Point operativo attivo nei servizi alla clientela seleziona una risorsa junior da inserire all’interno della sede con compiti di gestione delle comunicazioni telefoniche, supporto informativo e organizzazione delle attività collegate ai contatti in entrata e in uscita.

La figura rappresenta un riferimento per le comunicazioni del point e collabora con il personale interno per garantire continuità nella gestione delle richieste e ordine nelle attività quotidiane.

Attività principali

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con supporto informativo ai contatti del point
- Smistamento delle richieste ai referenti interni in base alla tipologia di esigenza
- Aggiornamento delle anagrafiche e inserimento dei dati nei sistemi utilizzati dalla sede
- Organizzazione degli appuntamenti e supporto nella gestione dell’agenda operativa

- Assistenza telefonica ai clienti per richieste di base e informazioni sui servizi attivi
- Collaborazione con il team interno per il corretto avanzamento delle attività di sede

Requisiti richiesti

- Neodiplomato/a alla prima esperienza lavorativa
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Precisione nella gestione delle informazioni e delle attività assegnate
- Capacità organizzative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici

Offerta e condizioni

- Contratto di apprendistato
- Orario full time dal lunedì al venerdì
- Affiancamento operatico costante

Offerta e agevolazioni

- Retribuzione € lordi mensili

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a Centralino Point Servizi

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