Operatore Supporto Clienti Multicanale — Orario Flessibile

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Impiegando.com cerca una persona da inserire nel team che risponda a chiamate e chat per fornire spiegazioni chiare e veloci a clienti privati. L'attività principale è fornire informazioni su servizi e procedure, prendere appunti ed inoltrare la pratica al reparto giusto.

Mansioni: rispondere a 60-80 contatti al giorno tra telefono e chat; registrare le richieste sul gestionale e scrivere note operative; trasferire i casi al reparto competente con etichetta corretta; partecipare al briefing

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