Sistemista Microsoft
Pubblicato il 14-08-2026 - Altro in Ferrara
Monkit è un Managed Service Provider focalizzato su PMI e Pubbliche Amministrazioni Locali che opera principalmente nel nord italia. Stiamo inserendo una figura
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
Sistemista
con competenze su
Windows e Microsoft 365 .
Cerchiamo una persona che sappia lavorare in contesto MSP: ticket, priorità, procedure, comunicazione chiara ed interventi tracciati.
Gestione operativa e supporto su ambienti
Windows client, applicativi Office, supporto utenti su M365.
Amministrazione
Microsoft 365 : Exchange Online, Entra ID (Azure AD), MFA/Conditional Access, Teams/SharePoint, Intune (se presente).
Troubleshooting strutturato su incidenti e richieste (L1/L2), in collaborazione con service desk e team tecnico.
Attività di
hardening , miglioramento continuo, standardizzazione e documentazione (KB/runbook).
Interazione con clienti: aggiornamenti chiari, gestione aspettative, prevenzione ricorrenze.
Esperienza reale su
Windows
in ambienti business.
Buona conoscenza di
Microsoft 365
(almeno: Entra ID, Exchange Online, Teams).
Approccio ordinato al troubleshooting e capacità di gestire più ticket in parallelo.
Ownership : prendi in carico e porti a chiusura, con update puntuali.
Comunicazione scritta
chiara (ticket, report, note tecniche).
Prioritizzazione :
sai gestire urgenze e SLA senza farti trascinare dal caos.
Lavoro in team:
siamo uno staff di persone affiatate ed abituate a lavorare per progetti con obiettivo prioritrio la soddisfazione del cliente, se ti ritieni un "SoFareTuttoIo", non è un posto per te.
Disciplina di documentazione : lasci traccia e rendi scalabile il lavoro del team.
Mentalità security-first : fai fix sicuri, non scorciatoie.
Inserimento in team tecnico con possibilità di crescita e aggiornamento continuo
Contesto MSP strutturato: strumenti, procedure, standard.
Formazione continua e responsabilità crescente in base ai risultati.
RAL e inquadramento
tra i 28 ed i 32K, oltre a premi produzione e possibilità di superminimi ed indennità in base ad esperienza e capacità di risolvere i problemi. Se sei un fenomeno, ti pagheremo di più! Se dopo 1 anno che lavoriamo assieme non hai ricevuto almeno 1 aumento e non credi di poter apportare valore alla struttura per poter guadagnare di più, non sei la persona che cerchiamo. xysqume
Sede: Ferrara in ufficio per il periodo di onboarding ( ipotizzabile 4/6 mesi ) progressivamente con introduzione smart working sino al 50%
Candidatura: invia CV e un breve messaggio con
2 progetti/interventi
M365/Windows che hai gestito end-to-end.
#J-18808-Ljbffr