Consulente ServiceNow Senior: Automazione e DCX
Pubblicato il 14-08-2026 - Altro in Italia
Questa possibilità è disponibile in Milan, Rome, Bari, Turin. Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.
Per rafforzare la unit Business Led, parte della practice Digital Customer eXperience, cerchiamo figure di Consultant e Senior Consultant.
Digital Customer eXperience (DCX) è la practice di Capgemini che conta in Italia 500 persone entusiaste ed esperte di temi legati all'innovazione digitale, alla Marketing Automation, all'Intelligenza artificiale, all'e-commerce e al process automation.
Ricoprirai il ruolo di:
Responsabilità e requisiti
Business Analyst con responsabilità della raccolta requisiti e del disegno funzionale;
Developer, dallo sviluppatore al Tech Lead con responsabilità di sviluppo, customizzazione e implementazione di applicazioni ServiceNow e realizzazione custom app in ServiceNow.
Il/La candidato/a ideale ha maturato un'esperienza nel ruolo di almeno due anni, con le seguenti competenze tra i seguenti processi IT: Service Management,
Customer Service Management, Security Operations, Portfolio & Demand Management, Asset Management maturata in contesti complessi, a diretto contatto con il cliente;
Ha ottima conoscenza dei principali moduli ServiceNow;
Requisito minimo il possesso della certificazione CSA e almeno una da Implementer delle applicazioni principali; è gradita la certificazione CAD ServiceNow;
Conoscenza delle feature ServiceNow: Flow Designer, xrdztoy Integration Hub e UI Builder;
Buona conoscenza della lingua inglese.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. Inoltre, prestiamo attenzione e sensibilità alle future risorse appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli articoli 1 e 18 della legge 68 del '99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.
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