Capo Call Center

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CDS - Casa della Salute S.p.A in Rome cerca una figura senior per presidiare l'organizzazione, il coordinamento e lo sviluppo delle attività di contatto con l'utenza, garantendo elevati standard di qualità, tempestività e efficacia operativa nel call center inbound e nell'area customer care. xrdztoy Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi. Role includes supervisionare team, definire turnazioni, gestire prenotazioni e reclami, monitorare KPI, sviluppare strumenti digitali, formare il personale e assicurare il rispetto delle normative privacy. #J-18808-Ljbffr

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