Consulente Applicativo SaaS per Customer Success e API

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Mycity cerca un/una Consulente applicativo per potenziare l'assistenza clienti in un contesto SaaS, con focus su valore reale generato dai nostri prodotti. La figura dovrà gestire casi complessi, effettuare debugging su integrazioni API, collaborare con team tecnici e prodotto, e contribuire a processi e knowledge base per migliorare qualità e scalabilità dell'offerta.
È richiesto orientamento al cliente, esperienza in CRM e misurazione KPI di assistenza; sede Emilia-Romagna, occasione di
J-18808-Ljbffr

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