Service Desk Specialist: Customer Support

14 ago - Italia
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Afea S.r.l. cerca un Service Desk Specialist da inserire nel team Customer Service per gestire richieste via ticketing e contatto multicanale.
La risorsa registrerà i ticket in FreshDesk, interagirà con gli utenti, applicherà workaround e coordinerà supporto di secondo livello insieme ai team tecnici.
Verrà valorizzata la conoscenza di SQL Server, SQL e strumenti come Jira/FreshDesk, con possibilità di crescita in un ambiente sanitario.
J-18808-Ljbffr

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