Customer Service

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Fondata a fine 2018 RockAgent SpA è la Proptech company che sta rivoluzionando il settore immobiliare. La nostra missione è quella di industrializzare il processo di compravendita immobiliare, attraverso la tecnologia a supporto dei nostri agenti immobiliari sul territorio. Il nostro servizio rende l'acquisto, la vendita e l'affitto di un immobile semplice e trasparente. Offriamo ai nostri clienti un servizio eccellente, consentendo loro di vendere o affittare casa risparmiando migliaia di euro di provvigioni tradizionali. Siamo in piena espansione nazionale. **In 4 anni siamo passati da un team di 2 a 150 persone e abbiamo raccolto oltre 3 milioni di euro per consolidare la crescita aziendale.** Fulcro dei nostri processi è il team di CUSTOMER SERVICE all'interno del quale siamo alla ricerca di una nuova risorsa per completare il team. **COSA FARAI**
- Gestirai i contatti inbound dei clienti (via telefono, mail, chat e social)
- Gestirai i contatti sul CRM aziendale.
- Pianificherai l'agenda e gli appuntamenti degli agenti sul territorio.




- Manterrai attivi i contatti con i clienti fornendo un servizio di assistenza competente.
- Training on the job erogato dal Team Manager. **CERCHIAMO**
- PLUS - Precedente esperienza in società di mediazione immobiliare.
- Ottime capacità relazionali ed eccellenti doti comunicative.
- Sai ascoltare e comprendere le necessità di cliente. **PERCHE' NOI**
- Vogliamo investire su persone motivate e determinate a voler fare la differenza, prendendosi la responsabilità di cambiare le regole del gioco.
- Crediamo che "responsabilizzare" sia una delle chiavi del successo, per questo avrai l'opportunità di avere un impatto reale su RockAgent dal giorno 1.
- In RockAgent sarai in prima linea per supportare la crescita della società. Le possibilità di crescita, dipenderanno unicamente da te. Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage Orario: - Dal lunedì al venerdì
- No weekend

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