Addetto Bdc e Servizio Clienti

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Autovip Srl, concessionaria Renault dal 1973, cerca per la sede centrale di Via Botticelli, 86 a Torino un'addetto BDC, gestione CRM e servizio clienti. La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC e in accordo con la direzione Marketing, si occuperà in particolare di: - Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze
- Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e opportunità di acquisto
- Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web
- Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende
- Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull'esperienza in showroom




- Diploma
- Esperienza pregressa
- Buon utilizzo di Excel Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo. Sede di lavoro: Torino, Via Botticelli, 86. Contratto di lavoro: Tempo completo Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Esperienza: - BDC / Servizio Clienti / Call Center: 1 anno (Obbligatorio)

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