Addetto/a Call Center

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Azienda operante nel settore commerciale ricerca, per la sede centrale, una risorsa da inserire nel Call Center per gestire le attività di assistenza telefonica e supporto clienti.

Mansioni previste:

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale

• Fornire assistenza per contratti telefonici, malfunzionamenti o problematiche tecniche

• Supporto al cliente durante il processo di acquisto e fornitura di informazioni sui prodotti/servizi

• Gestione e risoluzione dei reclami in modo tempestivo ed efficiente

• Utilizzo di sistemi informatici per registrare le richieste e aggiornare i dati dei clienti

Requisiti richiesti:

• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente





• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici

• Predisposizione al lavoro in team e capacità di gestione delle situazioni con calma e professionalità

• Disponibilità full-time e flessibilità oraria

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga

• Orario di lavoro full-time

• Buoni pasto e altri agevolazioni aziendali

• Formazione iniziale retribuita per l’inserimento

* Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili

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