Customer Service Representative

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Azienda attiva nel settore del benessere idrico è alla ricerca di un/una Customer Service Representative da inserire nel proprio team. La risorsa selezionata si occuperà di garantire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, supportando i consumatori e gestendo le loro richieste in modo tempestivo e professionale.

Attività principali:
- Rispondere a domande e richieste relative ai prodotti e servizi offerti, fornendo informazioni dettagliate e supporto su temi tecnici legati al benessere idrico
- Gestire le telefonate, le e-mail e le richieste tramite chat, risolvendo eventuali problematiche e garantendo un servizio eccellente
- Assistere i clienti durante l’uso dei prodotti, gestire resi, reclami e garantire un'esperienza cliente soddisfacente
- Aggiornamento delle pratiche.

Requisiti richiesti:




- Essere in grado di interagire in modo empatico, qualificato e risolutivo con i clienti
- Esperienza o conoscenza di base del settore del benessere idrico, come depuratori o impianti per la purificazione dell’acqua, è un plus
- Essere in grado di affrontare e risolvere le problematiche dei clienti in modo rapido ed efficace
- Competenze nell’utilizzo di software di gestione clienti, pacchetto Office e posta elettronica
- Attitudine al lavoro in team.

Offerta:
- Tempo determinato con possibilità di rinnovo
- Orario full-time, 40 ore settimanali
- Buoni pasto.
- Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili

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