RESPONSABILE ANALISI PERFORMANCE SERVIZI FORMAZIONE

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RESPONSABILE ANALISI PERFORMANCE SERVIZI FORMAZIONE

La figura avrà la responsabilità di Supportare la Direzione Generale nel miglioramento continuo dei processi organizzativi e formativi, promuovendo una cultura orientata ai dati, all'efficienza e alla misurazione delle performance secondo i principi del Lean Management.

Opererà trasversalmente con tutte le aree dell’ente di formazione, supportando i responsabili di funzione nell'adozione di una gestione orientata ai processi, ai dati e al miglioramento continuo, agendo come facilitatore del cambiamento organizzativo, promuovendo una cultura della misurazione delle performance e della creazione di valore per studenti, imprese partner e stakeholder.

Principali responsabilità
- Analizzare e mappare i processi dell'Ente, individuando occasione di miglioramento.
- Progettare e coordinare iniziative di miglioramento continuo (Lean, Kaizen).




- Definire, monitorare e aggiornare KPI e dashboard a supporto della Direzione.
- Analizzare gli scostamenti rispetto agli obiettivi e proporre azioni correttive.
- Supportare la standardizzazione dei processi e la diffusione delle best practice.
- Predisporre report periodici sull'andamento delle performance organizzative.

Caratteristiche personali e professionali
- Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Organizzazione Aziendale, Statistica o affini
- Conoscenza delle metodologie Lean Management e Continuous Improvement.
- Capacità di analisi dei processi e definizione di KPI.
- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza in enti di formazione, ITS Academy o organizzazioni complesse che operano con finanziamenti pubblici.
- Capacità analitiche, problem solving, orientamento ai risultati e al lavoro per obiettivi.
- Ottime conoscenze informatiche e preferibile conoscenza di strumenti di

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