Reservation Agent - Hotel Ca' di Dio, Venezia

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7f56ao

VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il sogno della tipica ospitalità italiana: massima attenzione per i vostri desideri e personalizzazione dei servizi. Per raccontare tutta la meraviglia di VRetreats ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti. È grazie alle persone che fanno parte di VRetreats che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri Valori ed è per questo che apprezziamo ogni singolo dipendente come parte della famiglia VRetreats. **Posizione**:
Al Ca' di Dio, il nostro Hotel 5* lusso di Venezia ubicato in una posizione privilegiata, all’ingresso della zona Arsenale, nel “Contemporary Art District”, siamo alla ricerca di un/una **Reservation Agent** che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l’eccellenza. La risorsa si occuperà nello specifico di:



- Dare informazioni finalizzate alla vendita ad agenzie e clienti diretti in Italia e all’estero
- Fornire assistenza telefonica ai clienti
- Gestire le telefonate in ingresso
- Verificare le diverse disponibilità per i soggiorni
- Effettuare ed inserire prenotazioni, proponendo alternative e offrendo consulenza
- Preparare preventivi in base alle richieste degli Ospiti **Requisiti**: - Pregressa esperienza nel medesimo ruolo in Hotel o Boutique Hotel di lusso
- Conoscenza e padronanza di tutti i sistemi informatici a disposizione degli Ospiti e dello staff
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
- Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno
- Conoscenza del Pacchetto Office in particolare excel
- Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di persona **Altre informazioni**:
**Domicilio su Venezia o zone limitrofe.** **Non è previsto alloggio.

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