Assistente Service

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**Le persone che ci lavorano fanno grande una concessionaria!** Da AutoRigoldi, trasformiamo l’esperienza del cliente nell’acquisto dell’auto in una esperienza **altamente emotiva**, dove al centro c’è la persona, l’individuo, che tutti i giorni entra nei nostri _showroom_. Per fare questo, abbiamo bisogno di **una nuova visione del modo di lavorare** e di una diversa esperienza di contatto con il cliente. Se siete persone **entusiaste**, capaci di pensare **creativamente** a 360°, di **lavorare** in **team e **capaci di immergervi nella prospettiva del cliente: AutoRigoldi è il posto che fa per voi! L’azienda ha in essere **un notevole programma di sviluppo** e vuole costruire un team di **gente appassionata al proprio lavoro**. Autorigoldi è continuativamente alla ricerca di consulenti alla vendita, web specialists, addetti alla relazione con i clienti in officina, tecnici specializzati di officina. In ogni caso, se avete altre capacità ed esperienze, mandateci un CV, con una lettera di presentazione in cui ci indicate perché volete lavorare per AutoRigoldi e perché ritenete che voi sarete le persone giuste. **Assistente service**:




La persona che stiamo cercando sarà inserita all’interno del Reparto Service e riporterà direttamente al Responsabile Service e si occuperà in particolare di: - Ricevere i clienti del Service coordinandoci con i Responsabili Clienti di sede;
- Gestire i rapporti con clienti per controllo intervento;
- Supportare l’area back office service nella gestione amministrativa, inclusa la gestione delle garanzie;
- Supportare il Responsabile Service nella elaborazione ed analisi degli indicatori di officina. **OFFERTA**: - Stage, apprendistato o contratto a tempo determinato in base all’esperienza e alle capacità maturate;
- Piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti;
- Percorso di formazione presso Volkswagen Group;
- Affiancamento e formazione on the job;
- Possibilità di crescita professionale nel ruolo di Responsabile Clienti. **REQUISITI**: - Pregressa esperienza nell’accoglienza clienti;
- Laurea o diploma di scuola superiore;
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e dei DMS;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Buona conoscenza degli strumenti di comunicazione online;
- Capacità di lavorare in team;
- Predisposizione a lavorare sotto pressione e rispettare i target mensili e trimestrali aziendali;
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o tedesca.

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