Back Office Reservation Junior - Affitti Brevi

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**CleanBnB SPA** - Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. Per ampliamento del team, stiamo cercando una persona per il ruolo di **Back Office Prenotazioni**da inserire in tirocinio extracurriculare finalizzato all'assunzione. **DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE** **SEDE DI LAVORO: MILANO** **Obiettivi formativi**: - Monitoraggio dei feedback degli ospiti e delle recensioni online, tracciando i trend e fornendo informazioni utili agli altri team;
- Supporto nella preparazione e nell’invio di fatture e quietanze;
- Supporto nella risoluzione delle contestazioni e delle richieste di rimborso degli ospiti (attraverso i portali e le varie piattaforme di pagamento);
- Supporto nella gestione dei danni, delle richieste di risarcimento e delle aperture dei sinistri tramite le assicurazioni;
- Collaborazione con gli altri dipartimenti aziendali,



come il team Reservation e il team operativo locale per garantire un'ottimale esperienza all’ospite. **Requisiti**: - Laurea in lingue, comunicazione o materie equivalenti, è gradita la formazione specialistica nel settore del turismo o dell’ospitalità;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1/C2);
- Eccellenti capacità di comunicazione, con un'attenzione particolare ai dettagli;
- Orientamento ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
- Precisione ed accuratezza. **Unisciti al nostro team!** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €700,00 al mese Benefit: - Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Turno diurno
- Weekend Domande di preselezione: - Risiedi nell'area di Milano?
- Perché ti interessa questo stage?

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