Capo Ricevimento

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Siamo alla ricerca di un Capo Ricevimento qualificato e motivato per entrare a far parte del nostro team. La figura selezionata avrà un ruolo chiave nel garantire l'eccellenza del servizio clienti e il buon funzionamento delle operazioni di ricevimento. Principali responsabilità: - Coordinare e supervisionare il team di ricevimento, garantendo un servizio di alta qualità e il rispetto degli standard aziendali.
- Gestire le operazioni quotidiane del front office, inclusi check-in, check-out e attività di back office.
- Monitorare la soddisfazione degli ospiti e risolvere eventuali problematiche con prontezza e professionalità.
- Collaborare con i diversi reparti per assicurare un'esperienza fluida e positiva per i clienti.
- Gestire la pianificazione dei turni e assicurare una copertura ottimale del servizio.
- Supportare la Direzione e nello sviluppo del personale del ricevimento. Requisiti richiesti: Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in questo ruolo, preferibilmente in strutture come resort. Ottime capacità organizzative, gestionali e di leadership.



Conoscenza del sistema dei principali strumenti informatici. Eccellente padronanza della lingua italiana e inglese, la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus. Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente. Cosa offriamo: - Contratto stagionale con possibilità di crescita professionale.
- Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Formazione continua e opportunità di sviluppo personale e professionale. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Vantaggi: - Alloggio Disponibilità: - Turni
- Turno diurno
- Turno notturno Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Domande di preselezione: - Hai mai lavorato in un Resort? Esperienza: - Capo Ricevimento: 3 anni (Obbligatorio) Abilitazione/Certificazione: - Certificati per Capo Ricevimento? (Obbligatorio) Disponibilità a viaggiare: - 100% (Obbligatorio)

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