Customer Care Specialist

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Pro‑M Store è il punto di riferimento per chi vive il ciclismo ogni giorno e cerca prodotti e servizi di qualità superiore. Per potenziare il nostro team stiamo cercando un/una Customer Care Specialist. Perché scegliere Pro‑M Store
- Ambiente giovane, dinamico e sportivo: lavorerai fianco a fianco con persone che condividono la tua stessa passione.
- Formazione continua e affiancamento costante.
- Concrete opportunità di crescita professionale.
- Sconti esclusivi su tutti i prodotti Pro‑M Store. Le tue sfide quotidiane
- Essere il primo punto di contatto per i nostri clienti via e‑mail, telefono e live‑chat.
- Fornire informazioni chiare su ordini, spedizioni, prodotti e procedure di reso.
- Gestire e risolvere eventuali problematiche, trasformando ogni richiesta in un’esperienza positiva.
- Collaborare con i reparti e‑commerce, vendite e logística per garantire un servizio impeccabile.
- Mantenere aggiornati dati e conversazioni nel CRM aziendale,



contribuendo al miglioramento continuo del servizio. Il profilo che cerchiamo
- Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente.
- Atteggiamento intraprendente, positivo e problem‑solving.
- Padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali.
- Preferibile una prima esperienza in customer care o ruoli affini.
- Conoscenza di base dell’inglese.
- Passione per la bicicletta o per lo sport: un plus che fa la differenza! Cosa troverai da noi
- Training dedicato per farti crescere rapidamente nel ruolo.
- Un team affiatato che valorizza le tue idee.
- Scontistiche sui nostri articoli per vivere la tua passione al massimo. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima Lingua: - Italiano (Obbligatorio)

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