Impiegato/a Ufficio Ordini - Settore E-commerce

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Azienda attiva nel settore dell’e-commerce ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio ordini, con mansioni operative legate alla gestione clienti e al supporto post-vendita. Attività previste: - Monitoraggio degli ordini tramite il gestionale aziendale;
- Gestione delle comunicazioni con i clienti per aggiornamenti e assistenza;
- Trattazione di richieste di reso, reclami o anomalie nelle spedizioni;
- Collaborazione con i reparti logística e customer care per l’evasione delle richieste. Requisiti richiesti: - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali d’ufficio;
- Capacità comunicative e relazionali sviluppate;
- Attitudine al problem solving e alla gestione di criticità;
- Organizzazione e orientamento alla precisione. Offerta: - Contratto a tempo determinato con orario tempo pieno (dal lunedì al venerdì);
- Affiancamento operativo previsto all’ingresso;
- Strumenti aziendali per l’esecuzione delle attività (PC e telefono). Sede di lavoro: Varese

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