Addetto/a Front Office - Settore Gdo

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Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) seleziona un/una Addetto/a Front Office. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle interazioni con i clienti e nell'assistenza diretta al pubblico, garantendo un servizio di qualità e un'accoglienza professionale. **Mansioni principali**: - Accogliere i clienti al loro arrivo, rispondendo alle loro richieste e indirizzandoli verso i reparti o le aree appropriate
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti, le promozioni e i servizi offerti dall'azienda, aiutando i clienti a trovare ciò di cui hanno bisogno
- Gestire le comunicazioni interne tra i vari reparti aziendali per garantire un flusso di informazioni efficace e tempestivo
- Supportare nelle attività amministrative, come la registrazione e archiviazione dei documenti, oltre alla gestione delle telefonate e della corrispondenza
- Monitorare le operazioni quotidiane di accoglienza, assicurandosi che il servizio sia sempre efficiente e di alta qualità
- Raccogliere feedback dai clienti,



gestire eventuali reclami e suggerimenti, e collaborare per migliorare continuamente il servizio. **Requisiti richiesti**: - Esperienza pregressa in attività di front office, accoglienza o assistenza clienti (preferibile in contesti GDO)
- Ottime doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente
- Capacità di gestione delle priorità e di lavorare in ambienti dinamici
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (in particolare pacchetto Office)
- Capacità di problem solving, flessibilità e predisposizione a lavorare in team
- Diploma di scuola superiore o laurea. **Offerta**: - Tempo determinato di 3 mesi prorogabile
- Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali, 8:30-12:30/13:30-17:30
- Buoni pasto
- Formazione retribuita continua sui prodotti e sui processi aziendali. Sede di lavoro: Perugia.

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