Addetto/a Customer Care - Settore Gdo

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Azienda attiva nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Care, dedicata alla gestione delle richieste dei clienti e al coordinamento operativo con i reparti interni. La figura assicura un servizio di assistenza ottimizzato e cortese, occupandosi di informazioni, segnalazioni e supporto sui prodotti e sui servizi distribuiti. Mansioni principali: - Fornitura di informazioni su disponibilità prodotti, ordini e servizi;
- Registrazione e aggiornamento delle pratiche e delle comunicazioni nel gestionale aziendale;
- Collaborazione con logística e ufficio vendite per la corretta evasione delle richieste;
- Monitoraggio delle segnalazioni e gestione dei feedback dei clienti. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
- Buone capacità comunicative e di ascolto attivo;
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità;
- Posizione aperta anche a profili junior interessati a sviluppare competenze nel settore. Offerta e condizioni: - Contratto a tempo determinato;
- Orario di lavoro full time;
- Buoni pasto. Sede di lavoro: Varese

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