Receptionist Milano
Pubblicato il 14-08-2026 - NTWK in Milano
NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. **Posizione**:
Per un albergo 4 stelle con 193 camere situato a nord della città, a pochi passi dalla stazione metropolitana di Villa San Giovanni siamo alla ricerca di un/a **addetto alla reception turnante** che offra un ottimo servizio clienti, abilità di problem-solving e una forte attenzione ai dettagli. Queste le tue responsabilità: - Accogliere gli ospiti al loro arrivo e fornire informazioni utili riguardo ai servizi dell’albergo e alla zona circostante.
- Gestire il check-in e il check-out degli ospiti, assicurandosi che tutte le procedure siano seguite correttamente. Processare gli addebiti e controllarne la correttezza.
- Rispondere alle richieste e alle esigenze degli ospiti in modo tempestivo e professionale.
- Monitorare la sicurezza dell’albergo durante le ore notturne, effettuando controlli regolari sulle aree comuni e sulle uscite.
- Gestire eventuali situazioni di emergenza e risolvere problemi in modo efficace.
- Mantenere la reception e l’area circostante pulite e ordinate.
- Collaborare con il personale di housekeeping e manutenzione per garantire il buon funzionamento dell’hotel.
- Registrare e gestire le chiamate in arrivo e le comunicazioni interne.
- Espletare le operazioni di controllo e chiusura giornaliera, inclusa la generazione ed invio della relativa reportistica agli uffici competenti. Cosa ti sarà offerto: - Uno stipendio competitivo e opportunità di crescita professionale
- Un ambiente di lavoro stimolante e vivace
- Formazione continua e supporto nel proprio percorso professionale **Requisiti**:
Possiedi questi requisiti?
- Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore dell’ospitalità è preferibile.
- Ottime capacità comunicative in italiano e inglese preferibilmente ed in altre lingue.
- Abilità nel gestire situazioni di stress e capacità di problem-solving.
- Flessibilità negli orari di lavoro e disponibilità a lavorare durante le festività e i weekend.
- Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e del pacchetto Office è un plus.
- Attitudine cortese e professionale, con un forte orientamento al servizio clienti.