Tirocinante Assistente Supporto Clienti

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**DGV Metal S.r.l.**, azienda con oltre 20 anni di esperienza nella produzione e commercializzazione di prodotti per il mercato dell’edilizia residenziale e commerciale, specializzata nella realizzazione di infissi in PVC, **ricerca un/una Tirocinante Assistente Supporto Clienti** da inserire nel proprio team. **Posizione** La risorsa selezionata sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e, in affiancamento al tutor aziendale, verrà formata per gestire le principali attività di supporto ai clienti.
In particolare, si occuperà di: - Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti;
- Supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami;
- Attività telefonica inbound/outbound;
- Aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali;
- Fornitura di un adeguato supporto informativo ai clienti business e privati. Il percorso formativo permetterà di acquisire competenze nell’ambito della comunicazione con il cliente, della gestione delle relazioni e del problem solving operativo. **Requisiti**
- Buona dimestichezza con l’uso del PC e del pacchetto Microsoft Office;
- Buone capacità comunicative e relazionali;




- Propensione all’ascolto e al lavoro in team;
- Motivazione all’apprendimento e flessibilità. **Offerta**
- **Tipologia di inserimento**: Tirocinio formativo (curriculare o extracurriculare)
- **Durata**: 6 mesi (rinnovabili)
- **Rimborso spese**: previsto secondo normativa vigente
- **Benefit**: - Affiancamento e formazione costante
- Possibilità di crescita professionale in azienda
- Contesto di lavoro dinamico e inclusivo **Orario**: dal lunedì al venerdì **Inclusione e pari opportunità** In DGV Metal S.r.l. crediamo che tutte le forme di diversità siano una fonte di arricchimento reciproco.
Promuoviamo un ambiente di lavoro **inclusivo**, dove ogni persona può esprimere il proprio valore unico. **Privacy** I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6/12 mesi Retribuzione: €500,00 - €1.000,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale

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