Impiegato Addetto Alla Gestione Gesi

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI ALLA GESTIONE GESI per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore Moda e Lusso. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti e assicurando un servizio di alta qualità. Sarai responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, della risoluzione dei problemi post-vendita e della gestione dei reclami. Sarà inoltre tua responsabilità mantenere aggiornati i database dei clienti e fornire feedback periodici alla direzione sull'andamento del servizio clienti. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
- Risoluzione dei problemi post-vendita: dovrai gestire e risolvere eventuali problemi che i clienti potrebbero incontrare dopo l'acquisto.
- Gestione dei reclami:



sarai responsabile della gestione dei reclami dei clienti, assicurando una risoluzione tempestiva e soddisfacente.
- Aggiornamento dei database dei clienti: dovrai mantenere aggiornati i database dei clienti, registrando tutte le interazioni con i clienti. Requisiti: - Diploma di scuola superiore.
- Esperienza in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team.
- Attitudine al problem solving.
- Conoscenza della lingua inglese. Offriamo iniziale contratto in somministrazione con scopo assunzione. Orario di lavoro full time giornaliero.

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