Customer Service

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Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE per un’notevole azienda del territorio operante nel settore dell'industria agroalimentare. Ti occuperai del servizio clienti e post vendita in un ambiente strutturato e dinamico. Potrai accrescere le tue competenze ed accrescere le tue conoscenze. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: Sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e richieste.
- Risoluzione dei problemi: Dovrai identificare e risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo e efficace.
- Fornitura di assistenza: Fornirai assistenza ai clienti, guidandoli nell'utilizzo dei prodotti e rispondendo alle loro domande.
- Utilizzo di SAP 2000: Utilizzerai SAP 2000 per tracciare le interazioni con i clienti e per gestire le attività quotidiane. Requisiti: - Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa in un ruolo di servizio clienti.
- Conoscenza di SAP 2000.
- Ottime capacità comunicative.
- Capacità di risolvere i problemi in modo efficace.
- Capacità di lavorare in team.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Attenzione ai dettagli.

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