Técnico Informatico - Help Desk

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National job Srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano che opera sul territorio nazionale, specializzata nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, **in occasione dell'evento Olimpionico MILANO/CORTINA** **TECNICO INFORMATICO HELPDESK (DURATA CONTRATTO 3 MESI)** La posizione richiesta prevede la disponibilità a lavoro con **turnazione H24 sette giorni su sette comprese le festività.** **Attività**: - Assistenza _on site_, remota telefonica agli utenti su problematiche SW
- Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone etc.);
- Identificare, diagnosticare e risolvere problemi, malfunzionamenti;
- Gestione di richieste di assistenza/supporto o manutenzione. **Percorso di studi e competenze linguistiche**
- Percorso di studi in ambito informatico (Diploma/Laurea)
- Certificazioni informatiche
- **Conoscenza dell'inglese (almeno B2) è requisito fondamentale** **Hard Skills**
- Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows;
- Ottima conoscenza dei principali strumenti di posta elettronica;




- Buona conoscenza di MS Office 365 e Active Directory;
- Buona conoscenza dei principali sistemi di gestione di _trouble ticketing_;
- Ottima conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT;
- Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione);
**Soft Skills**
- Puntualità e precisione;
- Propensione all'apprendimento;
- Capacità di Problem Solving;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Ottima capacità di mediazione;
- Ottime doti organizzative;
- Flessibilità;
- Capacità di gestire possibili situazioni di stress;
- Capacità di gestione degli imprevisti. Sede di lavoro: Via Varesina Milano Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, su turnazioni
Durata contratto: 3 mesi Retribuzione lorda mensile pari a 1.613 euro
- **Automunito (requisito indispensabile)**: - Disponibilità ad eventuali straordinari Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: €1.613,19 al mese Benefit: - Orario flessibile

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