Front Office Representative - Settore Nautico

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Ali Professional ricerca per un’importante realtà operante nel settore nautico una figura chiave dedicata all’esperienza cliente all’interno della marina. Sarai il cuore pulsante dell’accoglienza: il primo sorriso, la prima risposta, il primo contatto che trasforma una semplice richiesta in un’esperienza memorabile. **Di cosa ti occuperai**
- accogliere ospiti e clienti, garantendo un servizio impeccabile dal primo contatto all’ultimo saluto;
- supportare ogni fase di arrivo e partenza, presentando servizi, opportunità e offerte in modo coinvolgente e professionale;
- gestire check-in delle imbarcazioni e documentazione, assicurando precisione e conformità;
- mantenere aggiornati i dati nel CRM e fornire supporto nelle attività amministrative;
- risolvere rapidamente eventuali criticità,



trasformando problemi in occasione di fidelizzazione. **Requisiti essenziali**
- **Ottima e fluente conoscenza della lingua inglese;**: - **disponibilità a lavorare full time e nel week end e festivi.**: - attitudine naturale al customer care e alla relazione;
- ottime capacità comunicative e organizzative;
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