Addetto Bookig e Preventivi

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**Addetto Booking & Preventivi** Per la nostra struttura di Gallipoli siamo alla ricerca di un/una Addetto Booking & Preventivi da inserire nel team prenotazioni. Cerchiamo una persona dinamica, precisa e orientata alla vendita, capace di gestire richieste, preventivi e follow-up con professionalità, empatia e attenzione al cliente. La figura avrà un ruolo chiave nel trasformare una semplice richiesta di informazioni in una prenotazione, valorizzando l’esperienza di soggiorno e accompagnando l’ospite fin dal primo contatto. **Attività principali** gestione delle richieste di informazioni telefoniche, via mail e tramite altri canali di contatto elaborazione e invio di preventivi personalizzati consulenza al cliente nella scelta della soluzione più adatta tra piazzole, mobile home o altre tipologie di soggiorno attività di follow-up sui preventivi inviati gestione delle prenotazioni e aggiornamento del gestionale assistenza al cliente nelle fasi pre-arrivo valorizzazione dei servizi della struttura con approccio commerciale e orientato alla conversione gestione di eventuali richieste particolari con attenzione, precisione e rapidità collaborazione costante con reception e altri reparti **Requisiti richiesti** esperienza pregressa in ruoli analoghi o in attività di booking, prenotazioni, preventivazione, front office o customer care ottime doti comunicative e relazionali attitudine commerciale e orientamento al risultato capacità di ascolto, empatia e attenzione al dettaglio capacità di gestire obiezioni e richieste complesse con professionalità buona organizzazione,



precisione e capacità di lavorare su più attività contemporaneamente dimestichezza con strumenti informatici, posta elettronica e gestionali ottima conoscenza della lingua italiana buona conoscenza della lingua inglese disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi per tutta la stagione **Requisiti preferenziali** esperienza in campeggi, villaggi turistici, hotel o strutture ricettive formazione in ambito turistico, alberghiero, linguistico o commerciale conoscenza di un’ulteriore lingua straniera familiarità con software gestionali per prenotazioni esperienza in attività commerciali, upselling o customer service **Caratteristiche personali** tono di voce accogliente e professionale approccio positivo e orientato alla soluzione capacità di creare empatia fin dal primo contatto proattività nella gestione del cliente e dei follow-up resistenza allo stress e buona gestione delle priorità affidabilità, precisione e spirito di squadra **Offriamo** inserimento in un ambiente dinamico e professionale formazione iniziale e affiancamento operativo ruolo centrale nel processo di prenotazione e nella relazione con l’ospite **Sede di lavoro: Gallipoli** **Orario: su turni, weekend e festivi** **Alloggio: non previsto** Inviare CV aggiornato. **Domande di preselezione** È residente o domiciliato/a a Gallipoli o nelle zone limitrofe? Ha maturato esperienza pregressa in attività di booking, preventivi, prenotazioni o customer care? Ha una buona conoscenza della lingua inglese? Retribuzione: a partire da €1.300,00 al mese Vantaggi: - Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Di persona

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