Apriamo una posizione per l’area reclami, dedicata alla tutela dell’esperienza cliente nel settore servizi e consulenza. Nel nostro team gestirai segnalazioni multicanale e coordinerai i passaggi interni fino alla chiusura del caso. Offriamo inserimento da subito e percorso strutturato di crescita. Insieme costruiremo procedure chiare e tempi di risposta misurabili. **Offerta e benefit**:
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno Formazione continua e affiancamento operativo Orario flessibile con fasce concordate Welfare e Buoni pasto
**Strumentazione**: Computer aziendale **Requisiti**:
diploma di scuola secondaria di secondo grado anche senza esperienza pregressa; valutiamo profili junior con buona attitudine dimestichezza con strumenti digitali e CRM (gradita esperienza su ticketing) capacità di scrittura formale e ascolto attivo orientamento alla soluzione, precisione nei dati e gestione delle priorità Cerchiamo persone responsabili, serene nella comunicazione e puntuali nelle scadenze. Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 1-2 settimane, con affiancamento iniziale strutturato. **Sede di lavoro**: Genova

Addetto/a Gestione Reclami Servizio Clienti

Breast Interventional Sales Specialist

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