Help Desk

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Per rilevante Software House specializzata nello sviluppo di gestionali per il settore sanitario e medicale, attiva con strutture pubbliche e private, ricerchiamo**: - n°1**HELP DESK TECNICO** La persona sarà inserita all’interno del team di assistenza técnica e si occuperà del supporto telefonico alle strutture sanitarie e ai professionisti del settore medico. Fornirà assistenza agli utenti sull’utilizzo dei software aziendali, intervenendo nella gestione delle problematiche tecniche e collaborando con il team interno per l’analisi e la risoluzione delle segnalazioni. Il ruolo prevede attività svolta interamente dalla sede aziendale, con reperibilità notturna retribuita, svolta da remoto tramite PC aziendale.
**- Requisiti**: - Esperienza, anche mínima, in attività di assistenza técnica o help desk;
- Buona predisposizione al supporto clienti e alla gestione telefonica delle richieste;
- Conoscenza base di **query su database**;




- Capacità di problem solving e troubleshooting;
**- Sede di lavoro**: Forlì (FC) Orario: full time, 9:00 - 18:00
**- Contratto**: iniziale tempo determinato o assunzione a tempo indeterminato **CCNL Commercio**, 14 mensilità, RAL indicativa 25/30K Umana S.p.A. Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

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