Addetto/a Customer Care Inbound

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**Addetto/a Customer Care Inbound - Settore Energia (Luce e Gas)** Inserimento: Maggio Posizioni aperte: 50 RICERCHIAMO**:Addetti/e al Servizio Clienti Inbound**. La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio, con focus sulla gestione efficace delle richieste clienti nel settore energia. **Responsabilità principali**
- Gestione competente delle chiamate in entrata
- Assistenza clienti su utenze luce e gas (contratti, tariffe, consumi, bollette)
- Gestione pratiche amministrative: attivazioni, volture, subentri
- Supporto nella risoluzione di reclami e richieste di rettifica
- Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale
- Mantenimento degli standard qualitativi e KPI di servizio **Requisiti**
- Ottime capacità comunicative e relazionali




- Buona dialettica e orientamento al cliente
- Competenze informatiche di base
- Problem solving e gestione efficace di situazioni complesse **Orario di lavoro**
- Lunedì - Venerdì
- Turno 1: 09:00 - 16:00
- Turno 2: 11:00 - 18:00
- Sabato: 10:00 - 14:00
- Pause secondo normativa vigente Candidati inviando il tuo CV aggiornato. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Retribuzione: €1.000,00 al mese Benefit: - Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Di persona

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