Addetto/a Servizio Clienti Punto Vendita

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Per un punto vendita della distribuzione alimentare con team di 25 addetti e servizio rivolto a una clientela quotidiana molto ampia, selezioniamo un/a addetto/a servizio clienti. Avrai un ruolo centrale. Sarai il primo riferimento per informazioni, segnalazioni e supporto durante l’esperienza d’acquisto, lavorando a stretto contatto con cassa, reparti e direzione del negozio. Requisiti: - anche senza esperienza pregressa
- attitudine al contatto con il pubblico e ascolto attivo
- disponibilità a turnazioni diurni, weekend e festivi a rotazione
- diploma di scuola superiore Ti occuperai di gestire richieste su prodotti, promozioni e servizi del negozio, aiutando il cliente a orientarsi tra reparti, resi e procedure di assistenza.



Lavorerai con il team per registrare segnalazioni e risolvere piccoli disguidi in tempi rapidi, mantenendo ordine al banco informazioni anche nei momenti di maggiore affluenza.
- supporto al banco informazioni con gestione di circa 40-60 richieste al giorno
- registrazione resi, cambi merce e segnalazioni su gestionale aziendale
- verifica disponibilità prodotti e promozioni con confronto diretto con i reparti Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale Start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Trento

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