CRM Manager

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**Ferri Auto Group concessionaria TOYOTA** con sedi a Limena (Padova), Due Carrare (Padova), Venezia Mestre, Musile di Piave (Venezia), Altavilla Vicentina, Schio e Cornedo ricerca **1 CRM MANAGER** da inserire nel proprio organico. Siamo alla ricerca di un/una CRM Manager motivato/a e orientato/a ai risultati, che possa guidare la gestione e l’evoluzione del nostro sistema CRM e contribuire alla ottimizzazione della customer experience per i nostri clienti. La figura lavorerà a stretto contatto con i reparti Sales, Marketing e Customer Care. **PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA’**
- Gestire, configurare e ottimizzare il CRM aziendale.
- Garantire la qualità, l’organizzazione e l’aggiornamento dei dati.
- Gestisce e coordina le attività di attori quali BDC, Marketing e vendite, ne determina gli obiettivi e ne monitora il raggiungimento.




- Presidia l’efficienza dei processi monitorando costantemente il workflow
- Promuove campagne e sviluppa segmentazioni avanzate del portafoglio e in genere della base dati
- Produce adeguata reportistica per il monitoraggio del funnel relativo ai clienti. **ASPETTI DISTINTIVI**
- Esperienza di almeno **2-3 anni** in ruoli di CRM Management
- Conoscenza approfondita di uno o più sistemi di CRM
- Capacità di analisi dei dati e familiarità con reportistica e KPI.
- Attitudine al problem solving e orientamento al miglioramento continuo.
- Capacità di lavorare in team **SEDE DI LAVORO**: Limena Sede di lavoro: Di persona

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