Operatore/trice servizio clienti per commercio al dettaglio

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Società attiva nel commercio al dettaglio di prodotti di consumo seleziona una figura per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. La risorsa sarà inserita all'interno del team operativo con l'obiettivo di gestire le richieste della clientela e garantire un supporto informativo di alto livello durante l'intera esperienza d'acquisto.

Attività previste:
gestione dei contatti telefonici e tramite canali digitali per rispondere ai quesiti della clientela
risoluzione tempestiva di segnalazioni e richieste di informazioni su prodotti specifici
inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle interazioni nel gestionale aziendale
collaborazione costante con i responsabili interni per il monitoraggio dei flussi di lavoro
supporto nella gestione delle pratiche quotidiane per assicurare la soddisfazione del cliente





Requisiti richiesti:
forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative
attitudine al lavoro di squadra e alla gestione di più attività simultanee
dimestichezza nell'uso del PC e dei principali strumenti di ufficio
diploma di scuola secondaria superiore
disponibilità immediata per inserimento urgente

Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo pieno, full-time 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
formazione continua e affiancamento operativo
buoni pasto
welfare aziendale

Sede di lavoro: Mascalucia

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