IMPIEGATO ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE per un’notevole azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni sulle vendite.
- Assistenza post vendita: fornire supporto ai clienti dopo l'acquisto, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problemi.
- Gestione delle relazioni con i clienti: mantenere un rapporto positivo con i clienti, garantendo sempre un servizio di alta qualità.
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente: raccogliere feedback dai clienti e monitorare la loro soddisfazione.
- Supporto nell'elaborazione e nella gestione delle bolle doganali.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa in ruoli di customer service.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team.
- Capacità di gestire lo stress e lavorare sotto pressione.
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2.
- Disponibilità a lavorare in orario 8.00/17.00 dal lunedì al venerdì.

Si offre:

- Contratto di somministrazione di 6 mesi, scopo assunzione.
- Stipendio lordo di € 1970.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità,



praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

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