Addetto/a assistenza clienti per commercio specializzato

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Commercio specializzato nella distribuzione di beni per la persona con sede operativa a Suzzara ricerca una figura da inserire nell'area assistenza clienti.

La risorsa supporterà la clientela nelle fasi di informazione e scelta dei prodotti, gestendo i contatti in entrata e garantendo un servizio attento e professionale. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale interno.

Attività previste

accoglienza della clientela e gestione del primo contatto informativo
illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e supporto nella fase di scelta
gestione delle richieste via telefono, email e canali digitali aziendali
aggiornamento delle interazioni nel sistema gestionale interno
collaborazione con i colleghi per garantire continuità del servizio
raccolta delle esigenze della clientela e inoltro ai referenti competenti

Requisiti richiesti





diploma di scuola secondaria superiore o qualifica qualificato
buone capacità comunicative e relazionali
predisposizione al contatto con il pubblico
utilizzo del PC, pacchetto Office e posta elettronica
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
disponibilità a turni e a orario full-time

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
retribuzione 1400-1600 € lordi mensili
buoni pasto
formazione continua sui prodotti e sulle procedure
affiancamento operativo iniziale
convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Suzzara
Possibilità di inizio immediato

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