Impiegato/a gestione clienti retail

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Cerchiamo una figura di gestione clienti per punto vendita di abbigliamento e accessori a Trento. Il negozio opera nella vendita al dettaglio con servizio di vendita assistita e post-vendita: la risorsa sarà il primo riferimento per i clienti in negozio e per le richieste successive all'acquisto.

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
- dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di gestione ordini
- anche senza esperienza pregressa o prima esperienza nel ruolo
- disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi

Mansioni principali:

- accoglienza clienti, consulenza sui prodotti e supporto alla vendita in negozio
- gestione post-vendita: resi, cambi,



reclami e aggiornamento anagrafiche cliente nel gestionale
- operazioni di cassa e utilizzo POS, chiusure giornaliere semplici
- supporto al riassortimento e allestimento vetrine durante i picchi stagionali
- collaborazione con il team per monitorare le segnalazioni e migliorare l'esperienza d'acquisto

Offerta e benefit:

- contratto tempo pieno full-time CCNL Commercio
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Flessibilità oraria

Inserimento previsto a breve, inserimento immediato richiesta.
Sede di lavoro: Trento

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