Impiegato/a gestione clienti retail

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Cerchiamo una figura di gestione clienti per punto vendita di abbigliamento e accessori a Trento. Il negozio opera nella vendita al dettaglio con servizio di vendita assistita e post-vendita: la risorsa sarà il primo riferimento per i clienti in negozio e per le richieste successive all'acquisto.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di gestione ordini
anche senza esperienza pregressa o prima esperienza nel ruolo
disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi

Mansioni principali:
accoglienza clienti, consulenza sui prodotti e supporto alla vendita in negozio
gestione post-vendita: resi, cambi,



reclami e aggiornamento anagrafiche cliente nel gestionale
operazioni di cassa e utilizzo POS, chiusure giornaliere semplici
supporto al riassortimento e allestimento vetrine durante i picchi stagionali
collaborazione con il team per monitorare le segnalazioni e migliorare l'esperienza d'acquisto

Offerta e vantaggi:
contratto tempo pieno full-time CCNL Commercio
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile

Inserimento previsto a breve, inserimento immediato richiesta.
Sede di lavoro: Trento

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