Centralinista/a per call center clienti privati e PMI

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Call center con sede a Grosseto, attivo nel supporto telefonico a privati e piccole imprese, cerca una figura di centralinista/a da inserire nel team dedicato alla gestione delle chiamate in entrata.

Mansioni:

- gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti competenti
- registrazione delle richieste e aggiornamento delle pratiche nel gestionale (inserimento dati quotidiano)
- supporto alla programmazione degli appuntamenti e presa messaggi
- assistenza di base per informazioni su servizi e procedure interne

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e cortesia al telefono
- dimestichezza con strumenti informatici di base e gestione di più linee telefoniche
- disponibilità a lavorare su turni e a coprire i periodi di maggiore afflusso
- esperienza non richiesta: valutiamo candidati alla prima esperienza

Offerta e vantaggi:
- contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time
- Retribuzione 1.400-1.500 lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Orario flessibile
- Rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Grosseto (GR). by helplavoro.it

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