Customer Service - Prodotti Per Pausa Professionale

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Il punto assistenza clienti nel settore dei prodotti per la pausa professionale sta cercando un nuovo membro per il reparto Customer Service. La figura dovrà gestire le richieste dei clienti, fornire supporto e assistenza per risolvere eventuali problemi, gestire reclami e assicurare un alto livello di soddisfazione del cliente.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti
Assistenza nella scelta dei prodotti per la pausa competente
Risoluzione delle problematiche legate agli ordini
Monitoraggio delle spedizioni e gestione dei resi
Fidelizzazione della clientela attraverso un servizio attento e personalizzato
Requisiti:
Ottime capacità comunicative
Organizzazione ed attenzione al dettaglio
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni critiche
Conoscenza dei prodotti e del settore correlato
Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

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