Operatore Help Desk Customer Care Con Inglese

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7f8el7

ATTAL Group SPA
, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Ivrea, ricerca
2 Operatori/Operatrici Customer Service – Help Desk con conoscenza della lingua inglese
per un'importante azienda cliente operante nel settore IT.
La risorsa sarà inserita all'interno di un contesto internazionale e strutturato, con l'opportunità di sviluppare competenze tecniche, informatiche e linguistiche in un contesto orientato all'innovazione e alla qualità del servizio.
Principali responsabilità
Gestione delle richieste di Help Desk di primo livello
Assistenza e supporto ai utenti tramite strumenti di ticketing
Analisi e presa in carico delle segnalazioni tecniche
Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket
Gestione delle richieste degli utenti in lingua italiana e inglese
Esperienza pregressa in ruoli di Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support




Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
Buone competenze informatiche
Capacità di problem solving
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Contratto a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione
Inserimento in un contesto internazionale e strutturato
Concrete opportunità di crescita professionale nel settore IT
Orario di lavoro
Full Time su turni H24, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi e weekend a rotazione.
Sede di lavoro
Torino (TO)
Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.******).
#J-*****-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7f8el7