Operatore/Trice Servizio Clienti Per Utilities

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7f8fek

Nel nostro centro operativo di Trento, attivo nella gestione di forniture energetiche per utenze domestiche e piccole imprese, apriamo una posizione di Operatore/trice servizio clienti.
Offriamo un ambiente dove la precisione conta e dove ogni richiesta gestita bene fa la differenza per chi ci chiama.
Requisiti
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa nel settore
buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti gestionali
capacità di ascolto attivo e orientamento alla risoluzione
disponibilità a turnazioni intensivi nel periodo estivo e a sostituzioni ferie
Insieme costruiremo le tue giornate attorno a compiti concreti.
Gestirai circa ***** contatti al giorno tra telefonate ed email: volture, subentri, rettifiche di fattura, verifica letture contatore.




Aggiornerai anagrafiche nel CRM aziendale, aprirai ticket per anomalie di fornitura e seguirai ogni pratica fino alla chiusura.
Lavorerai a stretto contatto con back office e ufficio operativo per garantire risposte puntuali.
Offerta e benefit
contratto a tempo pieno full-time, dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare aziendale
affiancamento operativo nei primi mesi
Pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Trento
#J-*****-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7f8fek