After Sales tecnico - Ufficio ricambi

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LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: CASTELFRANCO EMILIA (MO) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo completo Fascia di RAL: 30.000 ? 35.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruoloLavoropiu Spa, filiale di Bazzano (BO), ricerca per solida e strutturata azienda operante nel settore metalmeccanico un/una: After Sales tecnico - Ufficio ricambi La figura verrà inserita nell'area Spare Parts a diretto riporto dello Spare Parts Director. Si occuperà di garantire il supporto tecnico/commerciale ai clienti in merito ai ricambi, fornendo le informazioni necessarie ad individuare i ricambi adatti per effettuare le riparazioni e aggiornamenti sullo stato e sull'evasione dell'ordine. La risorsa si occuperà di: - Ricevere e gestire le richieste dai clienti ricambi e Intercompany in merito ad aspetti tecnici ed eventualmente economici. - Interpretare le richieste dei clienti ed individuare la soluzione più idonea, ricercando le informazioni tecniche/commerciali necessarie.



- Aggiornarsi sui nuovi modelli realizzati e sulle loro peculiarità tecniche sia in fase progettuale sia in fase di esercizio. - Analizzare le distinte base delle macchine per individuare i componenti che potenzialmente potrebbero rappresentare un codice ricambio. - Aggiornarsi sui listini ricambi. - Collaborare con il Service per la risoluzione dei problemiRequisiti - Diploma tecnico/economico o Laurea in ambito linguistico, economico, ingegneristico; - Esperienza minima di 1-2 anni in ambito After Sales; - Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) e di almeno una seconda lingua tra francese e tedesco; - Completano il profilo la capacità di comprendere le esigenze del cliente, garantendo la qualità attesa del servizio, proponendo soluzioni efficaci, adottando un approccio collaborativo e a una naturale predisposizione al cambiamento e all'apprendimento continuo. Cosa si offre: - Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione con scopo assunzione diretta da parte dell'azienda - CCNL Metalmeccanici Federmeccanica con RAL commisurata all'esperienza: €27.000 - €32.000 su 13 mensilità - Mensa aziendale - Assistenza sanitaria integrativa - Welfare aziendale Settore: Altro Ruolo: Logistica/Magazzino RAL:

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