Operatore/Trice Telefonico Per Assistenza Clienti

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Sei una persona con ottime doti comunicative e un forte orientamento al cliente?
Una realtà specializzata nei servizi di customer care telefonico sta cercando te.
Per il nostro centro a La Spezia, ricerchiamo un/a Operatore/trice Call Center per ampliare il team, con inserimento previsto a breve.
La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata, fornendo assistenza e supporto ai clienti con professionalità.
Lavorerai con un gestionale dedicato per registrare le interazioni quotidiane.
Mansioni
Gestione di circa ****** chiamate inbound al giorno
Fornitura di supporto informativo e risoluzione di problematiche comuni
Inserimento e aggiornamento dati cliente nel sistema CRM aziendale
Collaborazione con il team per raggiungere gli obiettivi di servizio
Gestione delle richieste di richiamata e follow-up delle pratiche
Requisiti
diploma di scuola superiore




ottime capacità comunicative e relazionali
buona dimestichezza con gli strumenti informatici (pacchetto Office, browser)
orientamento al cliente e proattività nel problem solving
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
disponibilità a lavorare su turni
Offerta e benefit
Tempo determinato 6 mesi finalizzato all'indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Formazione continua e affiancamento costante
Buoni pasto
Orario flessibile
Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
Sede di lavoro: La Spezia.
Il ruolo prevede un orario full-time 40 ore settimanali, con turni dal lunedì al sabato.
#J-*****-Ljbffr

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