Tecnico Help Desk Ii Livello

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Livello di esperienza: Livello medio-senior
Reparto: Funzioni di supporto agli utenti
Tipi di contratto di lavoro: Contratto a tempo indeterminato
Retribuzione: EUR ***** - EUR ***** - annuale
Descrizione dell'azienda
Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall'intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell'AI.
Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi ***** collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull'AI e costruendo la propria occupabilità futura.
Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell'intelligenza artificiale e dei dati.
In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un'"età simbiotica", in cui l'AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.
Descrizione del lavoro
Per un'importante realtà operante nel settore alta moda lusso, siamo alla ricerca di un Tecnico IT Workplace Support da inserire all'interno del team IT.
Attività:
Supporto tecnico di secondo livello agli utenti, sia on-site che da remoto
Gestionedelle richieste di assistenza tramite piattaforme ITSM, assicurando il rispetto degli SLA




Installazione, configurazionee sostituzione dipostazioni di lavoro, PC, notebook, stampanti e periferiche
Installazione, aggiornamentoe configurazione disistemi operativi Windows, Microsoft 365/Office 365 e applicativi aziendali
Gestione degliutenti, gruppi e permessi tramite Active Directory e supportodelle attività di distribuzione software e gestione endpoint con SCCM
Attività di troubleshooting hardware, software e di rete (LAN/WAN, Wi-Fi), garantendo la continuità operativa delle postazioni di lavoro
Supporto delle attività di sicurezza IT, inclusa la gestione di antivirus, backup e protezione dei dati
Modalità di lavoro: Tempo pieno, onsite sulla sede del cliente a Legnano (MI)
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 9/18
E' prevista assunzione a tempo indeterminato.
RAL commisurata all'esperienza tecnica esaminata in sede di colloquio (RAL *****K)
In caso di profili più junior (con almeno 6 mesi di esperienza) possiamo prevedere contratto d'apprendistato ( RAL a partire dai 21K)
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Ulteriori informazioni
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