Sales Advisor (25 ore)

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Descripción del empleo

Come Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e incarna il cuore del nostro brand.
Avrai l'opportunità di offrire ai clienti un servizio di alto livello in ogni momento. Dall'iniziare conversazioni all'assistenza alla cassa, nei camerini e sullo shop floor, svolgerai un ruolo fondamentale nel migliorare l'esperienza di acquisto. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dello stock e il merchandising dei capi più recenti sullo shop floor.
Il tuo ruolo è essenziale per creare esperienze accoglienti che mostrino il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo, guiderai i clienti nel loro percorso, offrendo assistenza autentica e un servizio intraprendente per ispirare e valorizzare. In collaborazione con il tuo team, creerai momenti che contano.
Sebbene l'esperienza precedente nel servizio clienti e la familiarità con i tessuti siano un plus, non sono requisiti obbligatori.

Requisitos

Orientamento al cliente: Ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente

Flessibile e adattabile: Capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione

Orientamento all'azione: Proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità

Forti capacità di comunicazione: Hai un autentico interesse per le persone, comunichi in modo chiaro e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze

Voglia di imparare: Apertura al feedback e ricerca costante di opportunità di crescita e sviluppo





Passione per il brand: Ami il nostro marchio e la collezione e ti piace condividere questo entusiasmo con i clienti

Flessibilità di orario: Disponibile a lavorare con orari variabili, inclusi sera e weekend

Competenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua italiana e inglese

Preferibile ma non obbligatorio

Comprensione delle operazioni di negozio e competenze nel servizio clienti da precedenti esperienze nel retail

Sicurezza nel consigliare i clienti su tendenze moda, materiali, taglie ecc.

Información adicional

Il ruolo è a tempo determinato (4 mesi) , part-time 25 ore alla settimana (5 giorni lavorativi di 5 ore) su turni compresi tra le 7 e le 20.30.

Offriamo una retribuzione a partire da €1,037 euro ( lordo mensile), in base all'esperienza e alle qualifiche

Livello di inquadramento: 5° CCNL Commercio (Terziario, Distribuzione e Servizi).

Data di inizio prevista: 14 settembre 2026

Benefici
Come membro del nostro team, avrai diritto a uno sconto del 25% su tutti i brand del Gruppo H&M-disponibile; sia in negozio che online. Inoltre, ogni dipendente partecipa al nostro H&M; Incentive Program (HIP),



pensato per premiare il tuo contributo e sostenere la tua crescita all'interno dell'azienda. Puoi leggere di più sul nostro H&M; Incentive Program qui.

In aggiunta, i colleghi con sede in Italia ricevono anche:

Buoni pasto del valore di €6 per ogni giorno lavorativo di almeno 6 ore

Accesso al portale dei benefit aziendali, con oltre 1.500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana

Inclusione & Diversità

Nel H&M; Group ci impegniamo a promuovere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta l'organizzazione. Crediamo che i team prosperino quando riuniscono una vasta gamma di background, prospettive ed esperienze. Questa diversità migliora la nostra capacità di risolvere problemi in modo creativo, ampliare il nostro pensiero e costruire connessioni significative con colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo consideriamo tutte le dimensioni della diversità durante il processo di selezione-assicurando che la nostra forza lavoro rifletta la ricchezza delle comunità che serviamo.

COS

COS offre un guardaroba di prêt-à-porter e accessori basato su qualità eccezionale e design duraturo. Il brand ha un'estetica elevata che incarna il lusso con enfasi sull'artigianato, l'innovazione e i movimenti di moda più interessanti.

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