Centralinista/a per call center clienti privati e PMI

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Call center con sede a Grosseto, attivo nel supporto telefonico a privati e piccole imprese, cerca una figura di centralinista/a da inserire nel team dedicato alla gestione delle chiamate in entrata.
Mansioni:
* gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti competenti
* registrazione delle richieste e aggiornamento delle pratiche nel gestionale (inserimento dati quotidiano)
* supporto alla programmazione degli appuntamenti e presa messaggi
* assistenza di base per informazioni su servizi e procedure interne
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e cortesia al telefono
* dimestichezza con strumenti informatici di base e gestione di più linee telefoniche
* disponibilità a lavorare su turni e a coprire i periodi di maggiore afflusso
* esperienza non richiesta: valutiamo candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time
* Retribuzione 1.400-1.500 lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Flessibilità oraria
* Rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Grosseto (GR).
by helplavoro.it

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