Operatore/trice call center per Grande Distribuzione

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Nella Grande Distribuzione Organizzata che gestisce punti vendita e flussi di ordini su scala regionale, cerchiamo una figura da inserire come Operatore/trice call center per rafforzare il supporto clienti durante i mesi estivi. Lavorerai su chiamate in entrata da negozi e clienti finali, gestendo richieste su disponibilità merce, resi e promozioni attive.
Ti occuperai di registrare ogni segnalazione sul gestionale interno, aggiornando lo stato delle pratiche e coordinandoti con i reparti logistici per risolvere le criticità in tempi rapidi. Avrai circa 70 contatti al giorno tra telefono e chat. Ti offriamo affiancamento iniziale per imparare le procedure specifiche del settore.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore




* buone capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico
* familiarità con strumenti informatici e posta elettronica
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* disponibilità immediata
Lavorerai con un team dinamico in un ambiente orientato al risultato. Avrai opportunità di crescita e un contesto stabile nel tempo.
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* Welfare aziendale
* Computer aziendale
Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: La Spezia
by helplavoro.it

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