Addetto/a Assistenza Clienti

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Azienda operante nel settore dei servizi e della consulenza rivolti a clienti privati e imprese è alla ricerca di un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti. La figura si occuperà di garantire supporto e assistenza alla clientela, gestendo richieste e fornendo informazioni in modo puntuale e qualificato.

Mansioni

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e/o canali digitali
- Fornire informazioni su servizi, procedure e pratiche aziendali
- Risoluzione di problematiche e reclami, nel rispetto delle procedure interne
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali
- Supporto alle attività amministrative e di back office
- Collaborazione con i reparti interni per la gestione delle pratiche.

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola secondaria superiore (titolo preferenziale)
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base
- Predisposizione al lavoro in team e al problem solving
- Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.

Offerta

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Orario full-time
- Formazione retribuita e affiancamento operativo.

Offerta e benefit

- Retribuzione € lordi mensili

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