Addette/i call center inbound ambito logistica

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Twy srl Casalnuovo di Napoli, Italia Supporto ai clienti In presenza

La selezione non accetta più candidature

Descrizione azienda

Siamo nati comeCall2Net , con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamoTWY – There With You : un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.

Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Catania, Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.

Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.

Posizione

Call Center One srl con Sede a Casalnuovo di Napoli (NA), gruppo Call2Net s.p.a , ricerca operatori telefonici inbound per attività di assistenza clienti per importante commessa in ambito logistica.

Le risorse inserite presteranno assistenzarelativa alla gestione dei servizi di logistica, trasporto e stoccaggio delle merci, stato ordini.





Gli operatori riceveranno le chiamate dei clienti per il supporto/informazioni sulla consegna degli ordini acquistati, presa appuntamento ed eventuali segnalazioni di problematiche legate alla consegna.

Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle 08.00 alle 20.00 (si lavora su turnazioni a rotazione con pianificazione settimanale).

- Contratto a tempo determinato, part time 20 h , con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
- Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
- Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
- Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).

E' richiesta:

- ottima proprietà di linguaggio;
- buon utilizzo del pc;
- orientamento al cliente ed ottimo ascolto;
- alta capacità di apprendimento;
- predisposizione al problem solving;

Le risorse dovranno essere disponibili dal 07/04/2025.

Altre informazioni

Casalnuovo di Napoli (Na)

I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16.

Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)

In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.

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