ADDETTO/A ALL’ASSISTENZA TECNICA

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Descrizione aziendaOpenjobmetis SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona un/una ADDETTO/A ALL ASSISTENZA TECNICA per importante azienda cliente sita a Collecorvino (PE).

PosizioneLa risorsa selezionata si occuperà di:
Supporto tecnico di primo livello su macchine CNC;

Gestione richieste di assistenza da parte dei clienti italiani ed esteri tramite sistema di ticketing;

Analisi delle problematiche segnalate e diagnosi iniziale di guasti e anomalie di funzionamento;

Contatto diretto con il cliente (telefonico o da remoto) per approfondimento tecnico;

Supporto da remoto per la risoluzione di problematiche tecniche;

Organizzazione di eventuali interventi tecnici on-site;

Gestione dell ordine di pezzi di ricambio;

Compilazione e gestione ticket di assistenza.

Requisiti Diploma ad indirizzo tecnico o titolo di studi equipollente;

Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o manutenzione;





Conoscenza base di macchine CNC o automazione industriale;

Buona capacità di utilizzo del PC e sistemi informatici;

Conoscenze base di reti e configurazioni IP;

Buone doti di problem solving e analisi tecnica;

Buone capacità comunicative e relazionali;

Buona conoscenza della lingua inglese.

Altre informazioniSi offre: inserimento diretto in azienda, con CCNL Metalmeccanico Industria.
RAL: 25-30K
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro: Collecorvino (PE).

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari occasione, nelle diversità e nell'inclusione.
by helplavoro.it

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